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スタッフヒアリングロープレ研修会♪
みなさんこんにちは
厳しい寒さがまだまだ続いていますが、いかがお過ごしでしょうか
先日、スマイルガーデンディーズでは、
お客様のお声やご要望をしっかりとお聞きし、
適切な対応ができるように・・・
更なるリスニングスキルアップを目指すために、
スタッフのお客様対応ロールプレイング研修会が行われました


お客様がご来店の時からのシミレーション

ガーデンクリエーターさんにお客様を演じて頂きました


お名刺をお渡しして・・・
お客様のご要望を1つ1つ
しっかりとおうかがいさせて頂きます


ガーデンクリエーターさんに質問タイム

お客様のご質問にお答えできるよう、
しっかりと知識を取り入れ、
スキルアップを目指します

お客様によりよい接客やサービスを提供し、
お客様の満足度を上げるには
どういったヒアリングが必要か・・・
スタッフのそれぞれとても勉強になりました
スマイルガーデンディーズは、お庭づくり専門店として、
現状に満足することなく、
お客様とともに素晴らしいお庭づくりができるよう、
これからも勉強・努力をしてまいります






























Smile Garden D’s <スマイルガーデンディーズ>では、
ご新築の外構工事から、今お住まいのお庭のリフォームまで
ご相談を随時お受けしておりますので
いつでも是非お問い合わせください
加古川スタジオでは、加古川市、高砂市、加古郡播磨町、稲美町、三木市
明石スタジオでは、明石市、神戸市西区、垂水区にお住まいの方へ
素敵なお庭づくりをさせて頂いており
26年を超える実績をもとに
お客様だけのお庭をご提案させていただきます
事前のご予約のご協力をお願い致します
ならびにお家の図面一式(配置図・平面図・立面図)を
ご持参いただくとお話がスムーズです
スタッフ一同、心よりお待ちしております